Problem zakażeń szpitalnych – raport z badania opinii pacjentów

Anna Różańska

Problem zakażeń szpitalnych

– Raport z badania opinii pacjentów

Hospital acquired infections  

– Report from the questionnaire of patients’ opinion

Streszczenie

W niniejszej pracy przedstawiono wyniki badania opinii pacjentów na temat czynników wpływających na bezpieczeństwo hospitalizacji. Badanie przeprowadzono w styczniu 2012 roku na próbie 491 pełnoletnich osób metodą 10-minutowego wywiadu telefonicznego, w ramach programu edukacyjnego „Stop zakażeniom szpitalnym. Program promocji higieny szpitalnej”. Zdaniem większości ankietowanych osób o bezpieczeństwie hospitalizacji decyduje przede wszystkim kompetentny personel – 68% odpowiedzi, jedynie 7% ankietowanych doceniało znaczenie właściwych warunków higieniczno-sanitarnych w tym zakresie. Według 45% badanych osób personel medyczny mył lub dezynfekował ręce przed badaniem poszczególnych pacjentów, ale 37% respondentów nie zwracało na to uwagi. Aż jedna czwarta ankietowanych stwierdziła, że personel chodził po oddziale w rękawiczkach. Wyniki badania potwierdzają konieczność ustawicznej edukacji w zakresie kontroli zakażeń oraz podstawowych zasad obowiązujących w tej dziedzinie, prowadzonej zarówno wśród personelu medycznego, jak i pacjentów.

Summary

This paper presents the results of the questionnaire among patients regarding the factors affecting the safety of hospitalization. 491 adults were interviewed, using a 10-minute telephone interview. The study was a part of educational program “Stop Hospital Acquired Infections. Program of the Hospital Hygiene Promotion”. The main outcomes of the questionnaire were: 1) crucial factor of the safety of hospitalization is professional staff – 68% answers, 2) proper hygiene procedures and sanitary conditions in hospitals – only 7% answers, 3) 45% of respondents declared that hospital staff washed or disinfected their hands before examination of every single patient, 4) according to 25% of respondents medical staff wore gloves on the ward all the time. The results confirm the need of continuing education in infection control, among medical staff and patients.

Słowa kluczowe/Key words

    zakażenia szpitalne ➧ bezpieczeństwo hospitalizacji

    hospital acquired infections ➧ safety of hospitalization